Nos dias que correm, com a crescente concorrência e uma maior preocupação na contenção de custos, é-nos fácil perceber a importância da execução de um bom Orçamento e o seu respetivo acompanhamento.
Ao simularmos uma produção, nas suas diversas vertentes, temos a oportunidade de enviar ao cliente o nosso melhor preço, colocando-nos, assim, na melhor posição perante os competidores. Se esta ligação Orçamento -> Vendas já nos é familiar, existem também outros aspetos que, por vezes, descuramos.
Se é importante o envio atempado do orçamento, é igualmente importante o seguimento comercial do mesmo, permitindo, deste modo, que não sejamos ultrapassados por concorrentes mais dinâmicos.
Se apenas enviarmos o orçamento e não contactarmos o cliente, não teremos a oportunidade de defender o nosso preço e competências perante outras propostas.
Assim, se nesse contacto soubermos que o nosso orçamento não foi o escolhido e não o indicarmos como rejeitado, explicando o respetivo motivo, nunca saberemos quais os orçamentos que ainda estão por trabalhar comercialmente; se nos for indicado que a consulta foi adiada, por exemplo, por falta de verbas, devemos indicar que o orçamento está suspenso, para sabermos que, mais tarde, devemos retomar o processo.
Todas estes procedimentos refletir-se-ão posteriormente na análise interna da empresa e ajudará na elaboração de estratégias futuras, uma vez que facilmente podemos analisar todos os orçamentos elaborados e identificar os motivos, pelos quais foram aceites ou rejeitados.
Desta maneira, tão importante como fazer um bom orçamento, é realizar um ótimo acompanhamento comercial. Pode ser esta a diferença entre termos ou não negócio!
Na sua opinião, quais são outros aspetos que devem ser considerados no momento de acompanhar um Orçamento?
