O sistema pode funcionar de duas formas:
As marcações são realizadas pelo funcionário do restaurante, registando o pedido do cliente, ou então, o cliente faz a marcação de forma automática na Internet.
De igual modo, o software vai poder gerir o número de vezes que o cliente vai ao seu restaurante e se pretender estabelecer um esquema de promoções, em função do número de visitas, o BookMyTable controlará todo o processo, até ao envio de um SMS, com o aviso da oferta a que o cliente tem direito.